Em um mercado tão competitivo quanto o contábil, quem oferece um serviço de qualidade com um preço acessível sai na frente. Para tal, é importante contar com uma tecnologia de ponta que permita à empresa de contabilidade otimizar o tempo empregado no trabalho e oferecer o melhor serviço ao cliente.

Pensando nisso, Rodolfo de Angelo, sócio da Escritec Contabilidade, decidiu em 2016 buscar uma ferramenta que fizesse sua empresa decolar. E ele encontrou. Ao lado de sua equipe, logo Rodolfo achou uma forma de superar os desafios presentes no dia a dia de toda empresa contábil e passou a entregar um serviço com ainda mais valor para seus clientes.

Quer saber como? Conheça a história de Rodolfo e saiba como o Importador Universal transformou a rotina de trabalho na Escritec.

Escritec Contabilidade: Um caso de sucesso

A Escritec Contabilidade foi fundada há mais de 30 anos em Vitória, no Espírito Santo. A empresa cresceu e a cada ano que passa, ganha mais destaque no mercado contábil. Com 35 funcionários, ela hoje atende cerca de 250 clientes dos mais diferentes setores.

Mas, mesmo com o sucesso, a Escritec nunca abandonou uma de suas principais características: ser uma empresa familiar, estendendo, dessa forma, seu cuidado não apenas aos funcionários, mas também aos clientes. A confiança, neste caso, é a chave de tudo.

Filho do fundador, Rodolfo de Angelo é gerente financeiro e sócio da empresa. Ele começou a trabalhar com o pai em 2009, logo após entrar na faculdade. Interessado em aprender e em conhecer as melhores ferramentas que podem impulsionar o crescimento da Escritec, Rodolfo está sempre atento às inovações do ramo da contabilidade.

E não só isso. Por trabalhar em um ambiente familiar, Rodolfo mantém um relacionamento consistente com seus colegas, o que facilita a troca de informações e conhecimentos.

Foi assim que Rodolfo conheceu o NIBO.

Superando desafios com as ferramentas certas

Após uma palestra, os demais sócios da Escritec se dirigiram a Rodolfo com uma novidade surpreendente. Eles haviam encontrado uma forma de superar alguns dos desafios presentes na rotina de qualquer empresa contábil.

De acordo com Rodolfo, eles chegaram afirmando que haviam encontrado um programa capaz de importar dados de qualquer sistema financeiro para qualquer sistema contábil, dando uma celeridade incrível aos processos do escritório. Era o Importador Universal, uma das ferramentas do NIBO.

Em pouco tempo, a Escritec estava usando o sistema. Rodolfo explica que o Importador Universal foi de extrema importância para o trabalho realizado por ele e seus funcionários. Ele conta que existe um grande problema na contabilidade, que é a troca de informações e dados entre contador e cliente.

Às vezes os clientes demoram para entregar documentos para o contador. Às vezes existem erros nesses mesmos documentos que precisam ser corrigidos, atrasando ainda mais todo o processo. Com o Importador Universal, tudo melhorou e o trabalho da Escritec foi completamente otimizado.

O NIBO facilitou muito para nós, principalmente com as empresas de comércio, que têm muitos lançamentos parecidos. Então nossa experiência é maravilhosa.

Otimizando o tempo

Rodolfo explica que tudo era muito mais demorado antes da implantação do NIBO na rotina da Escritec. Além da dificuldade na comunicação entre contador e cliente, existia ainda a questão do trabalho duplicado. Ou seja, todas as planilhas precisavam ser lançadas mais de uma vez em um demorado processo manual.

Dependendo da quantidade de informações, Rodolfo levava muitos dias para terminar o serviço. Agora, em questão de minutos, ele consegue fazer todas as importações do dia.

Foi uma felicidade para o pessoal aqui da empresa.

Com mais tempo à disposição, os funcionários da Escritec se viram com a possibilidade de olhar com mais calma e atenção para a contabilidade feita pela empresa e pensar em mais formas de desenvolver o trabalho feito com os clientes.

Rodolfo também afirma que teve mais tempo para pensar em novas estratégias e ações.

Com mais tempo, pensei em explorar novas possibilidades, como dar consultoria e ajudar diferentes segmentos. Também aproveitei o momento para dar atenção à minha própria equipe. Às vezes ficamos tão sobrecarregados em nosso dia a dia que não temos tempo de olhar para nós mesmos.

Melhorando o relacionamento entre cliente e equipe

Graças ao Importador Universal, os contadores da Escritec passaram a ter mais controle sobre os documentos enviados pelo cliente, melhorando inclusive o relacionamento com os mesmos.

O NIBO acabou abrindo uma série de possibilidades para a nossa empresa. É um processo que traz benefícios para todos os envolvidos, tanto para nós quanto para os nossos clientes. Com a facilidade proporcionada pelo NIBO, consigo lançar tudo, mandar para o cliente e, caso tenha algo errado, localizo rapidamente o que é e já conserto.

Essa dinâmica tem rendido muitos frutos positivos para Rodolfo. Os clientes percebem a agilidade no trabalho realizado pela Escritec, pois têm acesso às informações com muito mais rapidez. Isso agrega muito valor ao serviço dos contadores.

Além disso, a dinâmica dentro da própria equipe mudou. Os funcionários se sentem ainda mais motivados, pois percebem que o trabalho realizado por eles tem dado um retorno muito maior.

Nós conseguimos reduzir para menos da metade o tempo gasto em digitação contábil. É quase um milagre. Agora temos muito mais tempo para realmente olhar tudo com calma. E vejo cada dia mais as pessoas interessadas no que estão fazendo.

Crescendo no mercado contábil

A Escritec começou a usar o Importador Universal em maio de 2016. Rodolfo explica que o grande objetivo da empresa é ser capaz de auxiliar o cliente na hora de tomar decisões. Para ele, o NIBO tem papel fundamental nesse processo.

O nosso intuito é ajudar o cliente a crescer fornecendo informações que tiramos da sua contabilidade. Nós queremos ajudá-lo a decidir pelo melhor caminho a ser seguido por seu negócio.

E, para isso, ter a tecnologia certa ajuda muito.

Com uma ferramenta com o NIBO, Rodolfo pode, por exemplo, olhar o caixa e ver se o cliente tem dinheiro ou não para pagar uma conta e assim dizer qual o próximo passo a ser dado. Será que o cliente pode tirar dinheiro da conta sem que faça falta? Será que ele pode investir no crescimento do negócio com esse dinheiro?

Hoje, a empresa usa o Importador Universal em cerca de 20 clientes. A maioria deles é focado no comércio, mas existem alguns também sem fins lucrativos.

Sobre o NIBO, eu não tenho nada a reclamar. O atendimento é maravilhoso, e o suporte também. A parte dos benefícios para o escritório é fenomenal. É uma ferramenta fácil de usar, bem didática, e realmente diminui muito o tempo empregado nos lançamentos. Vejo que as pessoas estão mais envolvidas, mais engajadas. O NIBO tem sido ótimo para nós, de coração. É uma ferramenta muito boa, que usamos sempre e que tem nos aberto os olhos para outros recursos que promovam o crescimento de nossa empresa.

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