Os melhores executivos desejam ser reconhecidos e sonham com um grande desafio. Saiba que, ao passar um problema a eles, alguns pensarão no assunto obsessivamente, mesmo durante um banho, um passeio com o cachorro ou até enquanto esperam a esposa passar o batom.

Recentemente li uma história contada no livro “Oportunidades Disfarçadas” de Carlos Domingo. A história é a que segue:

Era uma noite de sábado de 1969. Enquanto sua mulher se vestia, John olhava aflito para o relógio de pulso. Preocupado em não se atrasar para o teatro, ele resolveu apressar sua parceira.

– Ande logo, ou vamos perder a peça

– Calma, querido. Estou colocando o sapato.

Para não se irritar, John se sentou no sofá, acendeu um cigarro e se recordou de um desafio passado recentemente pelo patrão. A empresa em que trabalhava, a Henkel, produzia cola liquida. E agora estava empenhada em desenvolver um adesivo mais prático, no estado sólido. Que não escorresse, nem causasse acidentes. John matutava sobre isso quando ouviu a mulher dizer.

– Já estou indo. Só falta passar o batom.

Nesse momento, o homem teve um estalo: talvez o mecanismo do batom pudesse ser adaptado para acionar a cola em bastão. Imediatamente ele pegou um papel e registrou sua ideia. Talvez tenha sido uma das raras vezes que um marido agradeceu a sua mulher por demorar a se arrumar.

Logo na segunda feira de manhã, o homem levou a sugestão aos seus superiores. O resultado? Alguns meses depois ainda em 1969, foi lançada nos Estados Unidos a Cola Pritt.

Observe que a sacada surgiu durante uma situação doméstica muito especifica. Talvez em nenhum outro momento ela aparecesse. Ao abrir o problema para a equipe, o diretor permitiu que as experiências pessoais dos empregados contribuíssem para a solução.

 “A criatividade não anda escassa. O que a acontece é que a maioria das organizações se esforça para acabar com ela”. – Peter Drucker.

Quem perde com isso são as empresas, que desperdiçam a maior fonte de inovação que possuem: A criatividade em equipe.

A Toyota é exemplo de companhia que favorece a participação dos empregados. A montadora japonesa os incentiva a contribuir com qualquer sugestão que tiverem, mesmo as mais simples ou desimportantes. Existe até uma meta a atingir todo ano: um milhão de ideias. É verdade: para empresa, o engajamento é tão importante que existe até um número a atingir. De acordo com sistema Toyota de produção, a participação constante aumenta a criatividade, a reflexão e a capacidade de pensar além de garantir um ambiente de inovação diário. No final de cada ano, a empresa promove o Idea Expo Annual, um evento que destaca as maiores inovações tecnológicas criadas por sua equipe.

Sua empresa tem um problema aparentemente sem solução? Ponha toda a equipe para encontrar – ou inventar uma solução para ele. Faça de seus funcionários colaboradores, desenvolva uma equipe de alta performance e incentive-os a pensarem soluções criativas, inovadores e, quem sabe até, inesperadas. Você pode se surpreender muito positivamente com a qualidade das soluções apresentadas.

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“Certa vez, um profeta e seu discípulo, estando em viagem, pediram pousada em uma das residências que encontraram ao longo do caminho. Na hora do jantar, foi-lhes servido como alimentação apenas um copo de leite. Era a única coisa que o dono da casa tinha para oferecer, embora todos que ali moravam fossem pessoas saudáveis, tanto os pais como os filhos. A terra era boa, tinha bastante área para plantio, porém a família nada cultivava. Em toda a terra possuíam apenas uma vaca leiteira, de onde vinha o leite que sustentava toda a família.Pela manhã, o profeta e o discípulo levantaram, agradeceram a hospedagem e continuaram viagem. Um pouco adiante da casa, viram que a vaca pastava à beira de um precipício. O profeta, então, ordenou ao discípulo:

– Vá até ali e empurre a vaca para o penhasco. O discípulo inicialmente relutou, mas como era obediente a seu mestre fez o que o profeta mandara e empurrou a vaca no precipício. A vaca morreu na queda e o discípulo ficou bastante consternado.

Alguns anos se passaram e o profeta e o discípulo voltaram novamente àquela região e novamente pediram pousada na mesma casa. Observaram, imediatamente, que alguma coisa havia mudado naquela família. Já se viam plantações ao redor da casa, animais pastavam no terreno, todos se movimentavam e ocupavam-se com alguma tarefa.

Na hora do jantar, lhes foi servida uma comida excelente, preparada com os alimentos colhidos da própria terra, o que foi motivo de orgulho para todos. Pela manhã, o profeta e o discípulo despediram-se da família e continuaram viagem.

O profeta disse então ao discípulo:

– Se não tivéssemos empurrado a vaca no precipício, essa família nunca poderia ter se desenvolvido, trabalhando e cultivando a terra que possuíam”.

Diariamente converso com dezenas de contadores pelo Brasil e, muitas vezes sou apresentado a novos escritórios e me lembro desta história. A semelhança impressiona! A sensação que às vezes tenho ao conhecer um novo escritório de contabilidade é que estou entrando em terras férteis, porém mal administradas.

Contadores, por vezes, relutam em adotar novas ferramentas apenas por medo do desconhecido. Em um primeiro momento, quando falo a eles sobre os avanços e as vantagens que as novas tecnologias oferecem, a reação às melhoras que poderão ser implantadas é a melhor possível. Vejo olhos brilharem e posso sentir a ansiedade para que a ferramenta seja logo implantada na rotina de vários escritórios. Porém, segundos depois da ansiedade, a mistura dos sentimentos de medo e de insegurança prevalecem e, muitas vezes, os contadores relutam em sair da zona de conforto para mudar, ainda que seja para melhor.

Isso tudo é para dizer que às vezes o medo nos impede de evoluir. Acho que devemos tentar sempre expandir nossas habilidades e testá-las em coisas novas. No caso das empresas contábeis, acredito que mudar seja o segredo para se progredir. Principalmente porque as empresas contábeis no Brasil são tradicionalmente “manuais”, logo, adotar soluções modernas, tais como softwares de gestão, por exemplo, pode ser o segredo para o progresso.

Como na fábula, mudar hábitos de comportamentos por vezes requer sacrifícios e rompimentos drásticos com os padrões de trabalho que adotamos. Porém, muitas vezes esse é o melhor caminho para se progredir e alcançar o sucesso.

Repense seus esforços! Adote novas práticas e mude sua empresa!

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